SWTOR : Achat et Abonnement

EDIT : cet article est apparu à la période où le jeu était soumis à un abonnement. Depuis Novembre 2012, l’abonnement est gratuit, il faut juste payer le jeu et jouer pendant des heures et des heures et des heures.

Niveau 14 – Métiers montés et toujours pas mon vaisseau, je me vois donc dans l’obligation d’acheter le jeu. Il faut bien poursuivre l’aventure. Comme disait mon sage père : « toute chose commencée doit être finie ».

Je me rends donc en magasin (en premier) pour connaitre les tarifs. Le jeu varie entre 41 & 45 euros. Je me dis que sur internet ils peuvent faire mieux. En effet, la version « téléchargeable » depuis le site officiel est à 34 € (en promo je ne sais combien de temps encore).

Mais là commence le parcours du combattant :

• Le site officiel vous renvoie vers le site Origin qui ajoute automatiquement le jeu dans votre panier.
• Vous vous rendez sur le formulaire d’inscription pour finir votre achat mais une erreur 404 s’affiche (un petit F5 et la page s’affiche). Mais l’on apprend après validation du formulaire que notre email est utilisé (en fait on peut utiliser le même compte que celui du site officiel).
• OK on rentre donc les identifiants officiels (mail & mot de passe) mais un ID doit être créé… Je commence un peu à rager, rien de grave, faudra quand même qu’ils embauchent des ergonomes…
• Je valide ma commande et procède au paiement par CB. Tout va bien ! OUF
• Dans la seconde je vois s’afficher à l’écran le code & la procédure pour l’activer
• Je suis les instructions pas à pas, tout se passe bien, je rajoute mes coordonnées [OK pourquoi pas]…
• Mon compte est alors crédité de 29 jours (dis donc c’est pas un mois gratuit ça…)

Allez, OK, je vous en fais cadeau des deux jours car j’adore le jeu et que je suis déjà niveau 14.

Avant d’aller dormir, je me dis « dis donc, va tester le jeu car si demain soir t’es coincée ce serait con de perdre du temps ».

Effectivement « la confiance n’exclue pas le contrôle » comme dirait un cher collègue. Le jeu ne fonctionne pas et indique :  » il n’existe actuellement aucun abonnement actif sur ce compte. Activez votre compte ici »

Evidemment j’ai cliqué « ici » et erreur « page non trouvée, veuillez blablabla »

Mais je sais n’avoir aucun abonnement actif vu que je viens d’acheter le jeu et qu’il y a un mois gratuit offert avec.

Bref, restons calme, direction Google :

• un des forums indique qu’il faut attendre une heure
• 23/12/2011 : le site officiel indique sur les forums qu’il faut avoir souscris à un abonnement récurrent (1 mois à 13 euros)
• 13/12/2011 : le site officiel indique sur les forums qu’il faut attendre que votre compte soit validé (deux mails sont à attendre)
• Sur d’autres forums certains joueurs indiquent quand même avoir payé un mois mais le message d’erreur est toujours présent.
• J’ai aussi vu un administrateur indiquer le n° de téléphone du service client (payant) mais le n° était non attribué
• je me décide donc à aller sur le forum « service client » mais je n’ai pas le droit de rédiger un post. LOLLLLL